Ja, du måste aktivera ditt kort innan du använder det. Du aktiverar ditt kort genom att följa instruktionerna på hemsidan. 

Kontakta kortutgivaren omedelbart för att rapportera det förlorade eller stulna kortet. Om du har appen installerad, kan du själv spärra ditt kort, hittar du kortet igen går du bara in i appen  och aktiverar det igen.

Du kan använda ditt Prepaid Deluxe kort överallt där Mastercard ® är accepterat. 

Du kan göra inköp på ditt förbetalda Prepaid Deluxe kort tills värdet på kortet har blivit uttömt, eller fram till utgångsdatumet som visas på kortet.

Det delvis maskerade mobilnumret och e-postadressen visas på autentiseringssidan så att du kan kontrollera att dessa uppgifter är korrekta. Om mobilnumret och e-postadressen är felaktiga, avbryta transaktionen och uppdatera antingen din information på portalen eller kontakta kundservice genom att ringa 020-10 50 51

Om du någonsin misstänker att ett bedrägligt köp har gjorts med ditt kort, kontakta kundservice genom att ringa 020-10 50 51 omedelbart.